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ネット用語辞典

Dictionary of internet terms

ビジネスフォンとは?

ビジネスフォンとは、企業などで多数の電話回線を保有し、多機能な電話機を複数台使用して運用する設備のことをいいます。

ビジネスフォン(business phone)は、代表番号にかかってきた電話を、設置したすべての電話機で対応することができ、さらに受けた電話を他の電話機に転送することも可能です。また、ビジネスフォンは、内線機能や短縮ダイヤル機能、三者間通話の他、外出時に不在応答をし、あらかじめ設定しておいた番号に転送したり、休日や営業時間外の自動応答機能、また音声によるナビゲーションで、着信先を振り分ける等の様々な機能があります。

これまでは、アナログ回線やISDN回線を利用したものが一般的でしたが、現在ではIP電話を利用した、一契約で多数の回線が利用可能なビジネスフォンが普及したり、光回線を利用することでTV会議やTV電話などとしての機能が使えるようなものまで出てきました。

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