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BBNブロードバンドナビ㈱    NTT西日本・NTT東日本販売代理店 代理店コード 1001182140 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F

フレッツ光

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  • フレッツ光 販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社 0120-93-2299

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よくある質問

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当サイトご利用について

Q. 他サイトから申し込むよりもおトクなんですか?
  • NTT公式サイトからお申し込みされる場合は月額利用料割引などの公式割引のみ対象となりますが、 当サイトからお申し込みいただいたお客様は、 キャッシュバックやパソコン・テレビ・ゲーム機のプレゼントなど、さらにおトクなキャンペーンの対象となります。
    キャンペーンの詳しい内容については、お気軽にフリーアクセスまでお問い合わせください。

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Q. どうやって申し込めばいいですか?
  • お電話、もしくは当サイトからのお申込となります。
    お電話からは 0120-93-2299 受付時間:9時~21時 (年中無休)

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Q. 申し込んでから開通までどのくらいかかりますか?
  • お客様の地域や建物によって異なりますので、詳細はフリーアクセスまでお問い合わせ下さい。

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Q. 申し込みから開通までの流れを知りたい。
  • 「開通までの流れ」をご覧ください。
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Q. どのプランが自分に合っているかわからない。
  • お客様にとって、最適なプランを専門スタッフがご案内させていただきます。
    お電話からは 0120-93-2299 受付時間:9時~21時 (年中無休)または、 WEBからはコチラからお問い合わせください。

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Q. キャッシュバックについて教えてください。
  • キャッシュバックは、 工事完了証明書類(「工事内容のお知らせ」または「工事料金等内訳書」)を弊社へ到着(FAX)を1ヶ月目として、 3ヶ月目の15日以降にご利用状況を確認し、ご利用が確認でき次第、郵便為替を発送させていただきます。最寄の郵便局で現金に引き換えください。
    キャンペーン内容の詳細は、お気軽にフリーアクセスまでお問い合わせください。

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Q. 携帯電話からお問い合わせしたいんですが。
  • 携帯電話・PHSからでもフリーアクセス(通話無料)で安心してお問い合わせいただけます。

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Q. 住んでいるところにフレッツ光が来ているかわからない。
  • お住まいのご住所・建物から、すぐにお調べいたします。
    また、フレッツ光提供地域であれば料金・キャンペーンなどの内容も詳しくご案内いたしますので、お気軽にフリーアクセスまでお問い合わせください。

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