フレッツ光が品質そのままでもっとお安くご利用いただけます!
光コラボ詳細
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BBNブロードバンドナビ㈱    NTT西日本・NTT東日本販売代理店 代理店コード 1001182140 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F

フレッツ光

  • F
  • フレッツ光 販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社 0120-93-2299

ブロードバンド受付センター 受付時間 10:00~20:00(年中無休)

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フレッツ光 24時間出張修理オプション

万が一、インターネットに 繋がらなくなっても安心! 24時間・365日保守対応!

24時間・365日の保守サービスを提供

「24時間出張修理オプション」は、万が一の回線トラブルにも24時間・365日保守対応する安心のサービスです。 通常の保守対応時間(9:00~17:00)に比べ大幅に保守対応時間が拡大されることで、フレッツ光を安心してご利用いただけます。

24時間・365日サポート!

  1. 通常の保守体制において、故障申告については、24時間・365日受付をしております。
  2. 「24時間出張修理オプション」専用フリーダイヤルについては、サービスご契約時にお知らせ致します。

ご利用料金

「24時間出張修理オプション」月額利用料

サービスタイプ 「24時間出張修理オプション」
月額利用料
フレッツ 光ネクスト
ビジネスタイプ
ギガファミリー・スマートタイプ
ファミリー・ギガラインタイプ
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ
3,000
ギガマンション・スマートタイプ
マンション・ギガラインタイプ
マンション・ハイスピードタイプ
マンションタイプ
2,000
Bフレッツ
ビジネスタイプ 3,000
ベーシックタイプ
フレッツ 光ライト
ファミリータイプ 3,000
マンションタイプ 2,000
フレッツ 光ライトプラス
3,000
  1. 初期費用:無料
  2. 24時間出張修理オプションのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。

「24時間出張修理オプション」の留意事項

  1. 構内光ケーブル、またはご利用の通信機器等がお客さま保有(弊社からのレンタル以外)の場合、本サービスの保守の対象外となります。
  2. 「24時間出張修理オプション」へは、故障時に弊社の保守担当者がお客さまビルへ入館する際の手続きについて事前にご確認の上、お申し込みください。事前確認されずにお申し込みいただいた場合、故障修理ができない場合がございます。
  3. 特に夜間・土日の入館方法やMDF室等への入室方法についてご確認ください。
  4. ビル等の入室については、入室時にお客さまに立会い等のご協力をしていただく場合があります。
  5. 一部のエリア(原子力災害対策本部の設定する帰還困難区域 等)については、夜間の保守対応が出来ない場合がございます。
  6. サポート時にインターネットへの接続確認等、インターネットを経由する通信が発生した場合、フレッツ 光ライトの通信料の課金対象となります。
  • フレッツ光キャンペーン テレビ NTT東日本
  • フレッツ光キャッシュバック 東日本
  • フレッツ光キャンペーン パソコン NTT東日本
  • フレッツ光キャンペーン ゲーム機 NTT東日本

※ 画像はイメージです。掲載されている商品には取扱を終了している物もございます。

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