「２４時間出張修理オプション」の留意事項

1. 構内光ケーブル、またはご利用の通信機器等がお客さま保有(弊社からのレンタル以外)の場合、本サービスの保守の対象外となります。
2. 「２４時間出張修理オプション」へは、故障時に弊社の保守担当者がお客さまビルへ入館する際の手続きについて事前にご確認の上、お申し込みください。事前確認されずにお申し込みいただいた場合、故障修理ができない場合がございます。
3. 特に夜間・土日の入館方法やMDF室等への入室方法についてご確認ください。
4. ビル等の入室については、入室時にお客さまに立会い等のご協力をしていただく場合があります。
5. 一部のエリア（原子力災害対策本部の設定する帰還困難区域 等）については、夜間の保守対応が出来ない場合がございます。
6. サポート時にインターネットへの接続確認等、インターネットを経由する通信が発生した場合、フレッツ 光ライトの通信料の課金対象となります。