• ^*1 「まるごと見える化」機能のご利用には、専用ツール（IT管理サポートツール）を各PCにインストールすることが必要になります。お客さまのご利用いただくPCによっては、一部機能がご利用いただけない場合があります。
• ^*2 「なんでもヘルプデスク」機能（リモートサポート）のご利用には専用ツール（リモートサポートツール）のインストールが必要になります。
• ^*3 訪問に係わる基本料金および訪問による不具合箇所の切り分けにかかる作業料金は月額料金に含まれます。

注意事項

●「オフィスまるごとサポート＆ITサポート プラン」について

・ 本サービスのご利用には「フレッツ光（フレッツ 光ライトは除く）」のご契約が必要になります（契約料、工事費、月額利用料がかかります）。

・ 本サービスは、NTT東日本の営業エリア（北海道、東北、関東・甲信越地区）にて提供いたします（「フレッツ光（インターネット接続サービス）」ご契約のお客さまが利用されているフレッツ光の提供区域となります）。

・ 本サービスのご契約は、本サービスに係るフレッツ光と同一名義のご契約に限らせていただきます。

・ 本サービスは、お客さまからのお問い合わせを遅滞なく受け付けることを保証するものではございません。なお、本サービスの提供をもって、お客さまの問題･課題などの特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではございません。

・ 本サービスは、メーカー、ソフトウエアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではございません。

・ 本サービスを安定的かつ継続的に提供することが著しく困難な場合は、本サービスの提供を終了させていただくことがございます。本サービスの提供の終了に伴いその本契約を解除する場合は、弊社ホームページなどによりその旨を周知いたします。また、あらかじめその理由、本サービスの提供を終了する日をお客さまへ通知させていただきます。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。