各種割引にはお申し込みが必要です。

【オフィス安心パック 基本サポート（オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー）について】

フレッツ 光ネクスト等の契約・料金が別途必要です。

パソコン、ネットワーク機器、ビジネスフォン、複合機を含む事務所内のネットワーク環境がフレッツ 光ネクスト等に接続または関連して利用されている必要があります。

フレッツ 光ネクスト等に接続されたLAN内のパソコンへ専用ソフトウェア［リモートサポートツール］をインストールする必要があります。

サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。

ご利用状況により、一部機能が制約される場合があります。

本サービスは、お客さまからのお問い合わせを遅滞なく受け付けることを保証するものではありません。また、本サービスの提供をもって、お客さまの問題・課題などの特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではありません。

本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。

フレッツアクセスサービス等（インターネット接続サービス）やインターネットブラウザー、メールソフト、ワープロソフト、表計算ソフトの設定方法・操作方法、新たに購入または買い換えたパソコンおよび周辺機器（ビジネスフォン・複合機等ビジネス用機器を除く）の設定や設定変更等に関するお問い合わせへの対応については、「リモートサポートサービス（有料）」でも同等のサービスを利用できます。

最大50台までの利用が可能です。

【標準装備の「セキュリティ対策ツール」について】

「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」における標準装備のセキュリティー機能はパソコン（Windows OS・Mac OS）もしくはAndroid端末1台（1OS）分です。

コラボ光によっては、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれない場合があります。

「フレッツ・光プレミアム」や「フレッツ・v6アプリ」における標準装備のセキュリティー機能はパソコン（Windows OS）1台分です。

ご利用のパソコンまたはAndroid端末環境（OS等）やソフト等との相性により正常に動作しない場合があります。

定義ファイルやプログラムは、対象の「フレッツ光」等接続環境下でダウンロード・更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。

セキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。

セキュリティー機能は、Windows OS、Mac OS、Android OS版のそれぞれで機能が異なります。

「フレッツ 光ライト」での「セキュリティ対策ツール」の利用量も通信料の対象です。

^*1【オフィス安心パック NMSセット割引】

本割引プランのお申込みには、スマート光ビジネスWi-Fi、またはフレッツ・VPN ワイドのいずれかの新規お申し込み、もしくは、NTT西日本の情報機器およびセレクトアイテムのご購入と同時に、IT管理サポート（NMS）の新規お申し込みが必要です。

本サービスのご利用には、オフィス安心パック 基本サポート（オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー）のご契約が必要です。

【IT管理サポート（NMS）について】

フレッツ 光ネクスト等に接続されたLAN内のパソコンへ専用ソフトウェア［IT管理サポートツール］をインストールする必要があります。

ネットワークに接続されていない等、環境によっては管理できない機器があります。

^*2【オフィス安心パック セキュリティ割引】

本割引プランのお申込みには、オフィス安心パック基本サポート（オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー）のご契約が必要です。

【セキュリティ機能ライセンス・プラスについて】

パソコン（Windows OS）向けでは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」「フレッツ・v6アプリ（オプション）」またはコラボ光の契約・料金が必要です。パソコン（Mac OS）向け、Android端末向けでは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」またはコラボ光の契約・料金が必要です。

ご利用の注意事項は「標準装備の"セキュリティ対策ツールについて"」をご確認ください。

「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」またはコラボ光の場合、パソコン（Windows OS・Mac OS）またはAndroid端末最大49台まで追加可能です。

「フレッツ・光プレミアム」の場合、パソコン（Windows OS）最大4台まで追加可能です。

【セキュリティ機能見張り番について】

「セキュリティ機能見張り番」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」またはコラボ光のいずれかの契約・料金が必要です。

「セキュリティ機能見張り番」の利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

プログラムは、更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。

本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。

ご利用のパソコン環境(OSバージョン等）やソフト等との相性により本機能が正常に動作しない場合があります。

「掲示板サイト投稿内容の監視」機能は、Internet Explorer 6.0以降のブラウザーにのみ対応します。

最大50ライセンスまでの利用が可能です。

「フレッツ 光ライト」での「専用ツール」の利用量も通信料の対象です。

サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。

^*3【オフィス安心パック ビジネスフォン購入時割引】

本割引プランのお申込みには、ビジネスフォン主装置ご購入時（設置後3カ月以内）のビジネスフォンサポート新規お申し込みと、オフィス安心パック 基本サポート（オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー）のご契約が必要です。

1年目の月額料金の負担を軽減した割引プランもございます。詳しくは、NTT営業担当者へお問い合わせ願います。

【ビジネスフォンサポートについて】

サポート対象となるビジネスフォンの主装置および電話機は、 SmartNetcommunity αA1 ・ Netcommunity SYSTEM αNX・αNXIIおよびBXII等です。

オプションメニューのみでの契約はできません。

部品等の取替えにて修理可能なものにかぎります。（乾電池、コードレスフォンの電池などの消耗品は除きます。）

契約期間は契約開始日からとし、以後、お客さまもしくはNTT西日本からの解約の申し出がない場合は、対象ビジネスフォンのお買上設置日より最長7年間まで自動的に継続いたします。

定期点検（オプション）は年2回までとなります。

NTT西日本のビジネスフォン（αA1・αNX・αNXII・BXII等を除く）、FAXなどの保守対応については「定額保守サービス（有料）」をご利用ください。

1. Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
2. Windowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国々における商標または登録商標です。
3. Mac OSは米国およびその他の国々におけるApple Inc.の商標または登録商標です。