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BBNブロードバンドナビ㈱    NTT西日本販売代理店 代理店コード 1001066961 兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F 業務届出番号 G2011785

フレッツ光

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  • フレッツ光 販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社 0120-93-2299

ブロードバンド受付センター 受付時間 10:00~19:00(年末年始除く)

よくある質問

お問い合わせの多いご質問についてお答えします。
よくある質問

プロバイダについて

Q. プロバイダとは何ですか?
  • プロバイダとは、インターネットに接続する業者のことです。
    プロバイダとの契約がなければ、インターネットに接続することができません。
    プロバイダについてご不明な点がございましたら、わかりやすくご説明させていただきますので、詳細はフリーコールまでお問い合わせください。

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Q. プロバイダによって、速度はかわりますか?
  • 基本的にプロバイダによって、速度がかわることはございませんが、お客様の利用環境や接続時間帯、アクセスするページ(サーバー)によって、影響がでる可能性もございます。
    詳細はお気軽にフリーコールまでお問い合わせください。

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Q. プロバイダの料金とフレッツ光の料金を合算で支払いたい。
  • 合算請求可能なプロバイダもございますので、お気軽にフリーコールまでお問い合わせください。

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Q. 現在利用しているプロバイダを利用できますか?
  • 利用中のプロバイダが「フレッツ光」に対応していれば、そのまま継続して利用することが可能です。
    ただし、利用しているプロバイダのプラン変更が必要になる場合もございます。詳細はフリーコールまでご相談ください。

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